互联网流量的本质

不同的人对流量有不一样认识。

在传统市场营销领域，有一个词“渠道为王”，渠道即为打通生产商到最终消费者之间的媒介，有了销售渠道，产品才会被用户看到，并售卖到最终消费者手中。

在互联网上，流量实质是扮演了渠道这一角色，在互联网上销售产品，没有流量甚至没有人知道你在卖东西，更不会知道你卖的是什么。

如果没有流量，产品就不会被潜在客户看到，更不会被购买。

所以，对企业来说，流量更是企业运营人员所围绕的核心。你所运营的平台必会经历从0到1的蜕变。当用户联翩而至涌入平台，受到大量关注后，便摇身一变成为“入口”，流量自会转化为商业价值。

流量代表用户关注

从某种意义上来说，流量的本质就代表着消费者的注意力，代表着用户关注度。

尤其是在这个“信息过剩”所导致“注意力缺失”的时代，高的关注度就意味着你有高的知名度，在商业运作过程中，消费者考虑你的概率就越大。

很多企业家都深谙此道，如雕爷牛腩的老板就非常深谙此道，通过“苍井空到店”“婉拒韩寒夫妇”“不让12岁以下孩子进入”等话题赚了不少眼球，在内测期间通过邀请各大自媒体大咖和媒体人士试吃，再通过这些“精众”（本身就具备很多粉丝的受众）传播，使得企业在激烈的市场竞争环境中，在信息过剩的时代能即时抓住目标用户的注意力。

流量意味着分量

流量在商业活动中扮演的 往往就是，城市中心商业区的旺铺角色，那里始终有足够的消费者经过和光顾，所以流量的价格完全可以像那里的房租一样，占据商家利润的一半以上乃至更高的比例。

事实上，国内互联网巨头们早已向人们证明，只要有流量，产业链环节的其他服务商都得为他打工。

目前国内各类平台不完全统计有320万个之多，但这些平台的流量却各不相同，有的平台（如淘宝、微博、抖音等）每天日活用户上千万，甚至上亿。而有的平台每天就几个人、十几个人来浏览。那么很显然，面对着这两种流量的平台，其在消费者眼中的分量很显然是不一样的。

流量在哪，客源在哪

自古以来，商人之间为了争夺更多客源，用尽各种方法和彼此竞争。

这种激烈竞争在处于同产业的企业之间、相互对立更是极为寻常。这种客源的争取在互联网平台上，更多的体现在流量上（这里说的流量包括用户数量、活跃用户数、用户访问频率等），流量是所有商业模式得以改进的基础，缺乏流量基础对于网站平台来说则一切无从谈起。

流量思维，用户思维

流量的含金量很高，而且获取流量很容易，直到2008年的时候获取流量都不怎么困难。流量值钱，流量来得容易，也就等于，赚钱容易。 我认为，这就是“流量思维”的成因。

流量思维之所以成为一种思维，就是因为它能让你赚钱，所以人们崇拜流量，流量思维深植于70后、80后的骨髓。

互联网时代，流量为王，流量就是钱。近20年来中国互联网的发展，一直贯穿着这个思维，流量=钱，一切围绕流量。谁有流量，谁就牛逼。

可是近2年，流量太贵了。平台太多了。

现在很多人意识到，靠流量很难赚钱了，流量思维过时了，一个新的思维应运而生：用户思维。

回归用户思维

用户思维是把人看成人，人有个性、有感情、有自己的观点，用心地服务好有限的用户，就能源源不断地带来收入，还能带来新用户。

有人说，用户思维颠覆了流量思维。我不这么看，因为流量思维根本不配被用户思维“颠覆”。只有传统才可以被“颠覆”，流量思维根本就不是传统。

在人类文明的历史中，从来就没有流量思维，流量思维仅仅是过去20年中，在互联网人口红利期临时出现的一种生命十分短暂的思维模式，放在历史中来看，仅仅是昙花一现。

在有互联网以前，人类做生意，都是用户思维，以用户为核心。比如我姥姥去菜市场买肉，她就爱只买一家的肉，因为他家的肉新鲜、分量足，买馒头也是买一家的馒头，因为个大、好吃。你总去同一家咖啡馆，也无非是因为那个店的环境你比较喜欢，老板跟你比较谈得来。这算什么思维吗？这都是自然而然的东西，太自然了，你根本感觉不到这是一种思维。

之所以现在谈用户思维，其实只是因为过去在互联网上赚钱的人们被流量思维毒害太深了，需要拿用户思维来颠覆，来拯救。事实上，用户思维不是新思维，而是回归。