顾客：哦，小李是吗？我想起来了。我是去过你们那儿。你有什么事儿吗？

销售A：是这样。上次您和夫人在我们店看的那款车，刚好现在有现货，而且我们店最近正在搞大规模促销活动，力度不小，能给打八折呢！现在正是买车的好时机。不知您和夫人商量得怎么样了，最近有购车的打算吗？

顾客：哦，是这样。那什么，我们现在还没最后决定，还想再多转转，多看看。等什么时候有消息了，会主动通知你的。

销售人员：别再犹豫了。机会难得呀！现在我们店里的车都让顾客抢疯了，再不买就没货了。我特意给您争取了一台，一时半会儿还卖不出去。可如果您耽误的时间久了，我就不敢保证了。所以您赶紧和家人商量商量，尽量早做决断，否则我这儿就不好办了。如果真有别的客户要买，我也不能老不卖给人家啊！

顾客：谢谢你的好意。难得你这么为我着想。不过我们真没最后决定，如果你那儿实在不方便，那就卖出去吧。我们这儿真没事儿！

销售人员：哦，这样啊……，那好吧，什么时候等您想好了，再和我联系吧，打扰您了。再见！

顾客：成，等什么时候想好了，我一定给你去电话。再见。

顾客：哦，小李是吗？我想起来了。我是去过你们那儿。你有什么事儿吗？

销售B：是这样。上次您和夫人来我们店看车的时候，好像夫人的脸色不太好，据说是胃不太舒服。我当时给夫人倒了一杯热水，她喝下后说是没事了。可是后来我发现她的脸色还是不太好，好像一直没有恢复过来。为这个事儿我一直感到很内疚，觉得自己没有尽到义务，没能照顾好自己的客人。所以犹豫再三还是决定给您去个电话，问问夫人的情况。不知她后来怎么样了，回到家后休息一段时间是不是能好一些。不好意思啊，打扰您了。我只是想了解一下夫人的近况，好让自己能够安心一点。

顾客：真是太感谢你了。没想到你还一直惦记着这个事儿，连我自己都快忘了！那什么，她那天是不太舒服，回来后吃了点药，休息了两天，现在已经没事了。

销售B：是吗？那太好了，这回我总算可以放心了。说实话，我做了这么多年销售工作，还从来没有产生过这么重的心结呢！谢谢您替我打开了这个心结，可以让我轻装上阵，不再惦记这个事儿了。那好，祝您和夫人生活幸福，身体安康。打扰您了，再见！

顾客：等一下！你今天打电话来就是为了这个事儿吗？没有其他的话要说？

销售B：没有别的事儿，就是想打听一下情况，问候一下。

顾客：…….哦，是这样。明白了。那什么，上次我们去看的那款车，你们店里还有现车吗？

销售B：当然有。货很充足。

顾客：哦，明白了。是这样。我们还在商量，还没最后决定。想着再去别的店转转，看看还没有其他的车型适合我们。不过，我和媳妇儿还是比较倾向于买你们那款车，所以也许近期还会去看一次。

销售B：那好啊，非常欢迎！不过，买车这种事儿不是小事，您是应该多转转，多看看。一定要多方比较，挑选一辆最适合您家的车。您放心，我都能理解。将心比心嘛！即便是买普通的商品还要货比三家呢，何况是买车！是这样，毕竟在这方面我算比较内行的人，应该能帮到您。所以，您在转其他店家的时候要是有什么不明白的事情或者让您犹豫的地方，不用介意，尽管问我好了，我一定知无不言言无不尽！

顾客：好的，放心吧！你这个朋友我算交定了，有事情一定会问你的。再见！

销售B：再见！