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重庆网络推广课堂|4P营销是指的什么?

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发表时间:2018-07-16 11:00作者:赛为科技来源:原创

概念别人都说了,我来说点可以直接套用的模板。

4P是营销教授麦肯锡提出的,指的是产品、价格、推广和渠道。而发展到现在有7P、新4P等各种P,但是万变不离其中。我觉得理解4P就好,光是一个4P会用的人还是很少。

个人觉得4P和4C一起理解比较好,一个是企业角度,一个是用户角度。(4C:客户需求、成本、沟通、便利)

4P检视模板(企业角度)

  • 产品:所谓产品,就是企业的核心竞争力之一。应用的时候会涉及到,定位、目标顾客、核心功能、顾客核心利益点、差异点、产品的组合形态。

  • 价格:也就是我们常说的定价法。通常有随行就市定价法(按照业内标准)、成本加价法、价值定价法、感知定价法(如奢侈品)、歧视定价法(如每个地区的流量价格不同)。

  • 推广:过去我们将整合营销,就是做单一品类专精。现在将融合性营销,就是各个渠道覆盖,重点打击。

  • 渠道:包括渠道形态的多元化(线上线下)、渠道的高度融合化(线下通过二维码向线上导流)、全球化。

4C检视模板(用户角度):

  • 客户需求:对应的是产品。企业销售的是产品,但顾客买的却是解决方案。所以你需要思考的不是产品的优点,而是顾客的需求点。再将顾客的需求和产品联系在一起。诸如现在的场景广告实际上就是告诉顾客你在什么时候用,在什么时候需要,而非单纯说产品如何好。

  • 成本:对应的是价格。企业要盈利,所以要掌握定价策略。但是顾客只看重自己的成本,付出多少才能够解决问题、满足需求。所以我们在定价的时候要尽可能考虑所有的顾客成本,诸如顾客的时间成本(是否容易选择),产品的单价等。

  • 沟通:对应的是推广。我们做营销,经常说的是推广,通过广告、电话等方式把产品推出去。但是顾客要的不是推广,他不是要看到你的产品,那只会让他觉得是垃圾信息。我们常说,‘先做,遇到问题再去找办法解决’就是这个道理。只有顾客自己提出来的,他们才会重视。这也是我们现在大数据被推崇的原因,因为可以从行为轨迹上找出顾客真正的需求。所以,与顾客沟通很多时候是更好的推广。

  • 便利:对应的是渠道。你也许会说你做了很多渠道,微信微博广点通,先上线上打电话。但是真的有用吗?渠道的目的不是展示你的产品,而是给顾客以便利。让他们需要的时候能够很好地找到你。所以还是要回到需求上来,顾客真的需要时,你的渠道才会有价值。你要思考的是顾客需要时如何快速找到你,而不是在顾客不需要时广布垃圾信息。


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