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别人家的流量满天飞,而你总是受冷落。真的做好营销了吗?

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发表时间:2018-08-16 17:46作者:小发先生来源:原创

很多品牌商都存在一些困惑,为什么同种商品下,别人家的营销效果那么吸引用户而自己家的商品偏偏就得不到用户的青睐。很大一部分原因是你做营销的方式不对,下面就教品牌商一些实在的营销方法。

为什么别人的营销做得那么好,而你就不行?营销干货来了


3个情感战术打动用户

产品忠诚,是指用户纯粹因为被动原因而持续使用你的产品(替代品太少、迁移成本太高、使用新品牌的风险太大等原因)。

而品牌忠诚度,则指用户因为主动地心理原因而不断使用你的产品,比如认可、相信这个品牌,它的下一款产品我一定优先购买。让用户不再单纯拿你的产品当工具,拉进品牌心理距离,做法非常简单:让你的品牌本身和产品一样,能够给用户提供某种额外价值。

为什么别人的营销做得那么好,而你就不行?营销干货来了


以下三点情感战术帮你给用户提供额外价值:

1、提供购买动机

优秀的品牌往往能够精准匹配用户的购买动机,帮助用户想起“我为什么要买这个产品”,从而拉近用户与品牌的心理距离。

2、帮用户简化决策

最直接有效的方法就是定位。举个简单的例子,买电子产品,只要看到小米的品牌,就意味着一定是高性价比,就不用再仔细思考它到底是不是暴利商品了。所以,如果想要让品牌提供产品以外的价值,从而引起用户对品牌本身的关注。

3、帮用户增加正面情感

大部分人所谓的“提高品牌情感”,只不过是在增加自己的情感,而不是帮助用户增加情感。

而成功的“品牌情感塑造”,应该是帮助用户增加情感。

比如我记得高中的时候,一度面临各种艰难的挑战,当时Adidas不断宣称的“没有不可能”,曾经给我一些内心的力量,让用户有感触或者共鸣,才真正叫做增加了正面情感。

构建起品牌用户画像

在互联网逐渐步入大数据时代后,不可避免的给企业及用户的行为带来一系列改变与重塑。其中最大的变化莫过于,用户的一切行为在企业面前似乎都将是“可视化”的。随着大数据技术的深入研究与应用,企业的专注点日益聚焦于怎样利用大数据来为精准营销服务,进而深入挖掘潜在的商业价值。于是,“用户画像”的概念也就应运而生。有一句话是,千万人撩你,不如一人懂你,这句话在互联网圈可以说成是——真正地了解用户,才能得到用户。用户画像的重要性不言而喻。

不论是做公众号还是做市场,都是要直面用户的,所以了解用户就成了最基本的要求。

以顾客为中心,要想清楚这三个问题

所有的经营者都在围绕着顾客价值不断发问,这种“以顾客为中心”往大了说是一种战略思维,往细节说也应该是一种准则。

著名管理专家对应这种用户思维,提出三个思考:

1)顾客的需要和偏好是什么?

2)何种方式可以满足这种需要和偏好?

3)最适合于这种方式的产品和服务是什么?

这些具体问题思考清楚了,客户价值也就清晰多了。


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