重庆网络推广课堂｜没有内容，何来营销

在这个内容为王的时代内容运营在整个运营的体系中的地位是不言而喻的。

内容的种类包括了：文字、视频、音乐、图片等。内容是根据实际需要做出各种各样的组合的总称，我们以一个电商的产品页为例，内容包括了：商品名、产品图、产品文字描述、价格、服务标准、产品类型、提示、购买须知、常见问题、价格说明、产品宣传视频、以及用户的评价、打分、晒单、讨论等等。

做内容运营真的有想象中那么难吗？很多所谓干货说内容运营需要目标、定位、用户、展现等等一大堆理论知识。但是在真正的日常工作中，很多过程是没有必要考虑的，并不是说内容运营这个岗位没有理论知识，而是说这个岗位要想做好，更重要的是务实精神。就像工作中，如果能够把工作做好，那么就没有必要开会一样。内容运营的部分多而杂，很多事情，如果只是抱着做的态度，那么是做不好的。需要抱着做好的态度就能够做好。

一.事情那么多，我该怎么去做？

公司建立之初，产品所有的日常维护加上产品的活动策划执行和数据分析以及产品的用户维护，都是小发先生一个人去完成怎么的。

活动文案的撰写、活动分享的文案打磨、活动推送的文案、社群的每日问候文案；产品内容的填充、产品push的推送内容；微信帐号的文案、推送分享的文案等等要做的事情很多，这么多的事情，你该怎么去做呢？

你只需要知道你的主要用户分布在的平台，是在微信上，还是在社群、还是在产品上，你做好最关键的那个平台就好。当然如果公司每个平台都分配的有人员，那么作为内容运营做好自己负责的那一块就好。

二.自己虽是内容运营，但是并不擅长文案撰写，我该怎么办？

互联网公司这么多，内容运营的岗位也很多，在这么多的岗位上的运营人员中并不是每一个人都是擅长自己创造内容的。在内容运营的工作中，如果你不擅长自己创造内容，那么其实也没关系，你可以找到自己擅长的部分去精益求精。

有人擅长分析，有人擅长创作，还有人擅长整合。内容运营并不是一个单纯的内容创作的岗位，内容运营可以是从其他地方来的内容，也可以是自产的内容，或者是用户产生的内容。

例如电商平台的内容运营主要就是负责平台的商品的上下架，并不是考核自己的文案创作的能力。很多新闻App，更多的内容是用户自己或者签约平台/个人产生的，内容运营的工作，就是挑选、推荐的工作。

再像一些工具类的产品，也同样会有内容运营的岗位，他们的主要工作就是整合相关工具的优秀使用者的攻略和案例。有一定的文案编辑能力，并不需要文案创作能力。

不仅是在不同的公司，在内容运营的过程中也会有不同的能力要求，要根据的自己能力去做自己擅长的部分，争取把工作做到更好。

例如在一个新闻的产品中，内容运营的工作有：审核内容、推荐内容、发送push通知等等。而在这个过程中，还会产生其他的工作。

如：审核的数据整理、推荐的理由撰写、push推送的安排工作。里面涉及的不仅仅有文案的工作，还会有数据的工作。而且文案也分长文案、短文案、总结性文案、分享性文案等等。

你可能不擅长长文案的创作，但是你可尝试下其他类型的文案工作。

三.内容运营到底怎样才能提高自己？

其实这个问题和很多类似的问题都有统一的答案。

**：思考

不要只埋头干活，也要偶尔进行自己反思。思考的过程是一个总结、查阅自己和主动寻找解决方案的过程。一个人一旦主动起来，就会有激情去干事情、思考正是一个主动的表现。

并且，思考的目的是为了提高。完成不了工作是为什么，可以有更多的方法吗？天天加班是为什么，有没有提高效率的途径？自己打不开思路是为什么，是不是要找人聊聊？通过思考我们才能在思维上进步。

第二：仔细

内容运营的工作很重要的一点就是要仔细，仔细帮助我们在行动上有所进步。文章有没有病句？有没有错别字？推送的时间有没有按要求来？做到每一块内容、每一个步骤都正确无误也是能力。

仔细还表现在，对事情考虑的深度和长远。这篇文章很好，推送出去用户一定喜欢，但是这篇文章和平台形象不搭，是不是对我们的品牌有影响？等等仔细思考多方面的影响，也是重要的。

第三：担当

如果你已经做到思考与仔细，那么还想有所突破，就需要有多担当，多做一些事情。做一些可能本来不属于自己的事情。这样不仅仅是为了锻练自己，更是一种积极向上的态度的表现。

虽然在工作中，每个岗位都有岗位职责，你可以把岗位职责内的做好就够了，但是你如果想被公司重用，就需要去多做一些事情。不要把工作当作是给公司做的，而是要当作提高自己的途径。

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