进行互联网运营与推广，可知道它的核心是什么？

核心就两个字-内容。。。

对于企业进行互联网营销来说，内容是企业传播思想观念的时候最基本信息媒介，也是吸引粉丝、留住粉丝和影响粉丝的重要武器，是塑造企业价值的一个有效工具。

那么如何塑造具有价值的内容呢？

内容包括文字、视频、游戏、歌曲、图片

在这里小发先生给大家推荐一道内容制作的流程标准，大致分为：

●任务目标

●界定受众

●了解受众的需求

●明确内容定位

●确定内容营销宗旨

这流程标准看起来很像你营销计划的一部分，是不是，其实内容本身就是营销的一部分，那么现在就一一地跟大家解读这些流程吧。

图片取材-视觉中国

图片取材-视觉中国任务目标

有了商业目标，自然就可以对内容营销进行设置，或者说内容营销就是为了实现企业的某个商业目标而展开的。

1、品牌意识或品牌强化

当你看到内容营销时，首先浮出脑海的估计就是品牌的知名度，你的目标也许只是想找一个更有效的方式取代广告来打开你的产品或服务的知名度，这叫长尾战略。内容营销是这个战略有利的推手，因为它系统、可信，并且能够帮助你吸引目标顾客接触你的品牌。

2、潜在顾客的转换和引导

如何去定义潜在顾客转换呢？从内容营销的角度来看，潜在顾客的转换在于：你通过向他人传递具有吸引力的内容，并逐渐去除他们那些过于自我的信息，最终选择接受你的信息，这样你就获得了许可和他们“交易”的机会。很显然，内容营销的目的就是通过思维去改变目标客户群的思想观点，进而让它认同你的理念，将他们从平台的粉丝升级为你的“铁丝”“钢丝”。

3、顾客转换

我们可以通过内容吸引大量的顾客，同样也可以通过内容将这部分顾客转换，这也是营销人员最关注的一点，即顾客销售转换，事实证明的，当通过内容信息流与用户们进行互动的时候，价值网自然就构建起来了，一旦这样的顾客有这方面的需求，他们就会产生购买行为。

4、顾客忠诚和挽留

内容营销可以促使潜在顾客向真正顾客转变，同样也可以让现有顾客留下来，甚至将目标客户变成热衷于你平台的粉丝和分享你故事的“钢丝”。如果内容营销做到这一步，那你真的有点成就了。内容，特别是客户满意的内容，将会是你实现目标的最有利的推手之一。

界定受众

谨记这句话：我的内容目标任务目标不是满足我自己。企业家和营销人习惯了让内容服从他们的思想，他们自认为他们的内容受众与购买他们产品的受众群是一样的，其实这是一个误区，因为在购买过程中有决策者、影响着、购买者、使用者等不同的角色，这就要求我们在指定内容计划之前，必须清楚明白受众是谁，以及最终你希望他们做什么。

要想做到这一点，最简单的方法就是回答以下几个问题：

●他是谁？这个人每天的生活都是怎么过的？

●这个人需要什么？不是“他为什么需要我们的产品和服务”，而是“他和我们讲述的故事有了交集后，他有什么信息需求？痛点在哪？痒点又在哪？

●为什么这个人会关注我们？能够获得他关注或引起他注意的信息是什么？

记得回答这些问题的时候一定要足够详细，以便你的内容创建人员清楚地明白他们是在跟谁接触。

了解受众的需求

当我们对受众进行界定，相当明确的知道我们的受众是谁了之后，接下来需要了解的就是这些目标受众的需求是什么，产品是为消费者服务的，内容一样也是为消费者服务的。要想做到这一点，必须先对受众进行分类，大致可以分为：

●接触客户：这些人以及接触过或者有某种程度的了解；

●意向客户：你已经确定这些人对你的产品或服务有兴趣；

●评估客户：这些客户已经感兴趣、有预算、有购买的可能性；

●初次购买者：这些客户已经产生了**次购买行为；

●忠诚粉丝：他们已经成为你的产品或服务的忠实用户。

很显然不同阶层的客户其需求是不一样的，这就要求我们制定一个内容细分表，将销售流程和引导消费者在流程里不同阶段的内容需求一一细分出来。

图片取材-全景网

明确内容定位

如果你不知道确定内容目标方向这对你进行内容营销有没有意义，那么小发先生可以能清楚的告诉你，如果你不努力将自己定位为自身行业资源提供的**把交椅的话，那么你就太安于现状了。那么如何明确我们的内容定位呢？

1、细分市场

在推广运营过程中，你的内容定位是你锁定你的受众的**，因此我们必须清楚的知道我们的受众是谁，最简单的办法就是细分市场，即不断把你的顾客群分门别类成更加具体的利基群体，采用这种方法，拆分后有价值的顾客群越小，它对内容的定位就越明确。

2、找到**的切入点

当我们对目标受众不断的细分之后，接下来需要做的事情，就是根据你的产品或服务，以及你的细分出来的有价值的顾客群，找到他们**切入点，当然这样的切入点有很多，大家可以慢慢探索，在这里需要提醒的是：有时候你的内容策略的切入点就是专注于你的**客户群。

图片取材-视觉中国

确定内容宗旨

宗旨阐释的是一家公司存在的原因，即公司的使命，简而言之就是回答这样的问题：我们为什么存在。很显然这是每一个企业在进行内容营销的时候必须要做的，要想确定内容宗旨，必须解决：

●传递什么给受众

●期待受众什么样的结果

●受众对你的期待是什么

记住，内容营销不是关于你“卖什么”，而是“你代表什么”，必须将你的客户和潜在客户的需求放在**位，必须与公司的目标协调一致，必须是客户的痛点和你的故事权威之处的交集。

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