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什么是互联网运营?它是一次从恋爱到婚姻的美妙过程

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发表时间:2018-09-07 09:39作者:小发先生来源:原创

运营=“怀孕”拉新、两个孩子“留存”“复购”、生病去医院“促活”?

可否把运营比作一个男女恋爱到婚姻的过程来说呢?

故事开始:

被母上大人告知周末要回家和一个男的相亲,这是”我“=“产品”,“相亲男”=”目标用户“。作为颜控的我,还有处女座出名的挑剔的毛病,我就问我妈”照片有没有看看颜值?姓什么?叫什么?住哪里?年纪多大?家庭情况如何?",这叫做“分析目标用户”是为“拉新”做准备。

所以”拉新“的前提是

1.了解你的产品特性

2.分析你的用户分布情况、以及他们的特性

向母上大人了解到了基本情况之后,觉得相亲男很OK决定去进行”尴尬而不失礼貌“的相亲宴,和相亲男见面之后觉得 我的天呢!长的真好看,穿的也讲究,身高180cm目测至少还有6块腹肌呀呀呀~伦家真的好稀饭咯,”我=产品“这时候已经找到了”目标用户“;而相亲男见到我,觉得温婉美丽、漂亮大方、聪明可爱......(忍不住想夸自己)这时”相亲男=目标用户“觉得”我=产品“就是他20多年来一直找的那盘菜简直符合他的全部美好想象、独特要求,愿意接下来和我多吃几顿饭顺便看看电影拉拉小手,那么"拉新"完成。

第一次见面之后,我们彼此觉得交谈甚欢,三观相符,彼此交换了联系方式。开始了小情侣的正常情节吃饭逛街看电影...(其余请自行想象),不见面的时候也恨不得每时每刻都能打打电话聊聊天,这时”相亲男=目标用户“就是”我=产品“的"留存用户"了。

多次见面之后,我终于鼓起勇气告诉他,其实我是一个微 - 商,我正在卖一款很高级的男士皮带,很贵哦,不要9998,只要998!!他一看我拿出的皮带之后觉得配上他可真有气质,又加上和我关系好就爽快的买了10条,那么这时通过”相亲男“的消费”我=产品“成功变现,产生之后的"复购"。

可是随着时间的推移,相亲男觉得我的皮带迭代还是老样子完全没有新意,慢慢的觉得998买条皮带可真贵呀。别家的皮带质量不错款式新颖还很便宜呢,他产生了移情别恋的想法开始去了解别家的皮带了,这时”相亲男“开始”用户流失“。”我=产品“通过近日相亲男的冷言冷语觉察到我们的关系出了问题,原来是因为皮带的事情,这时我给相亲男发信息”亲爱的,我最近又进了几条新皮带,是市面上最流行的款式哦,而且这次呀买一送一呢”,这时“我=产品”开始做"促活"

发了买一送一的短信之后,相亲男还是没有搭理我,我终于意识到了问题,我再次鼓起勇气给他发信息”其实我只是想通过皮带跟你拉近关系,卖皮带不是最重要的,重要的是我爱你呀傻瓜“,这时叫"唤醒"

综上所诉,运营就是”吸引用户过来,花心思让用户留下来,最终让用户产生价值“

大家比较关心的拉新的实战方法,小发先生认为首先你得分析你的产品,不同的产品用户群体不同,不同的用户群体有“他的脾气”

拉新又叫推广、引流,是一个让用户”感知-接触-行动“的过程。

1.广告投放

针对你的产品做广告投放到有流量的平台上进行曝光,虽然广告投放成本比较高但是是现在基本的商业行为。目前常见的广告有线上广告(搜索广告、信息流广告、网盟广告、媒体广告、电视电台),线下广告(传单、代理分销、招牌广告)

2.软文营销

通过各大平台持续输出干货,获取粉丝,然后将粉丝引到自己的鱼塘。这个方法周期性比较长,但是能将产品的生存率延长并且成为行业KOL,比如”宝宝树“、”丁香医生“

3.用户自传播

这是现在最流行的玩法,你可以发现现在手机里的几乎每一款APP都在引导现有用户进行分享或者邀请有奖机制,也可以经常在朋友圈看到好友转发的营销H5,这种裂变玩法流量一旦引爆对产品的拉新是事半功倍的效果

其他还有很多玩法,每一个玩法又可以衍生出很多细节,就写到这里吧。


·END·

重庆赛为科技有限公司专注:网络推广、营销、策划、运营


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