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互联网时代下地产企业的新变革—智慧营销

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发表时间:2018-09-30 01:21作者:小发先生来源:原创

改革开放40年以来,房地产产业飞速发展,房企纷纷凭借其优势特点独树一帜。营销是地产企业项目运营至关重要的一环,直接关乎地产企业的利润和现金流来源。

但目前,传统营销模式仍然存在许多痛点,例如数据获取、分析能力较差;销售价格制定后无法执行;营销缺乏规范和价值分析;存在破底价、虚拟交易情况,导致销售过程混乱。

移动互联技术的广泛应用将为房地产营销带来转机。

地产企业以“互联网+”为基础,通过智能软硬件,实现地产营销的推广、渠道、拓客、案场、销售成交、交付验房六大环节的互联网化、数据化、智能化变革,构建智慧营销体系。

线上拓客

小发先生认为,现阶段除了传统代理,地产企业还建立了自媒体全民营销平台、线上线下一体化拓客等常用的“互联网模式”下的拓客渠道。

全民营销就是房企通过自媒体、自电商、自社群等方式建立全民营销平台,把效果微弱的广告费用让给客户和真正带来成交量的经纪人;线上线下一体化拓客就是外拓人员借用微信等工具线上领取任务,引导客户扫描二维码注册,项目负责人实时掌握拓客完成情况,并实现对外拓人员透明化管理。

现在利用互联网将线下活动搬到线上,企业可以黏住潜在客户,并在后续进行精确的信息传递,使得客户对接效率更高。

移动案场

提高成交转化率是销售案场的核心目的,深入挖掘每一个客户身上的潜在价值是最有效的实现方式。

在移动案场模式下,置业顾问可以将案场日报及时上报,销售经理可以随时查阅日报及业绩排名;客户也可以给出自己的具体需求,定制化寻找合适房源;置业顾问的服务质量也会被记录在案,这些功能都有助于提高成交转化率。

网上开盘

网上开盘减少了线下开盘环节,优化客户体验,对客户省时省心,对项目省钱省事。

轻松筹备,省钱省事,极速开盘:让客户熟悉在线选房流程,自主查看所有在售房源的信息,并可提前收藏。

数据分析,实时跟客,装客到户:通过在线选房系统,置业顾问可以了解到客户的收藏和预选房信息。

不排队不摇号,规避开盘小动作:传统的摇号流程存在造假、夹单等小动作,网上开盘规避了这些行为。

大屏幕氛围杀客效果好:现场配备巨型LED实时显示选购情况,现场氛围适合杀客。

查缺补漏,过程逼定,提高转化:网上开盘可以对客户进行实时监控,实现动态跟进逼定。


大数据应用

大数据的应用已成为当前众多地产营销探索的新趋势和重点方向。

精准定位:收集、分析本区域人群数据;监测经济情况;结合项目定位,对目标人群进行匹配性分析。

精准投放:刻画购房人群肖像,最大限度精准锁定购房目标人群,提高推广的精准度和客户转化率。

精准拓客:整合地图的商圈和流量,精准定义行销拓客的目的地,通过分析认筹和签约,帮助营销者调整其拓客规划及目标。

精准跟进:整合企业内多种维度的客户数据,逐步完善客户画像,协助精准识别客户并提供针对性的跟进和服务。


移动验房

移动验房就是客户通过手机移动验房系统进行验房,移动验房满足了购房者多方面的需求。

移动验房满足了客户验房过程中的知情权,客户可以像网上购物一样查询进度,实现对维修过程的全程可知。

移动验房提升了产品和维修质量,通过手机移动验房系统进行预验收,可以将发现的问题直接反馈给施工单位进行处理。

移动验房能对维修过程进行科学管理,系统自动分配任务,明确维修期限,到期及时提醒,高效解决维修质量问题。


在互联网时代下,智慧营销有很多种模式,线上拓客整合全渠道营销、移动案场提高成交转化率、网上开盘提高选房成功率、大数据应用精准跟进客户、移动验房提高客户体验和产品质量,这些都是地产企业营销模式数据化、智慧化转变的体现。

当然,在地产营销领域的“智慧化”创新应用远不止上述内容,而且随着更多新技术手段、大数据、人工智能等的应用,信息、数据的价值将逐步显性化,地产企业将进入智慧营销的新时代。



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