互联网时代下地产企业的新变革—智慧营销

改革开放40年以来，房地产产业飞速发展，房企纷纷凭借其优势特点独树一帜。营销是地产企业项目运营至关重要的一环，直接关乎地产企业的利润和现金流来源。

但目前，传统营销模式仍然存在许多痛点，例如数据获取、分析能力较差；销售价格制定后无法执行；营销缺乏规范和价值分析；存在破底价、虚拟交易情况，导致销售过程混乱。

移动互联技术的广泛应用将为房地产营销带来转机。

地产企业以“互联网+”为基础，通过智能软硬件，实现地产营销的推广、渠道、拓客、案场、销售成交、交付验房六大环节的互联网化、数据化、智能化变革，构建智慧营销体系。

线上拓客

小发先生认为，现阶段除了传统代理，地产企业还建立了自媒体全民营销平台、线上线下一体化拓客等常用的“互联网模式”下的拓客渠道。

全民营销就是房企通过自媒体、自电商、自社群等方式建立全民营销平台，把效果微弱的广告费用让给客户和真正带来成交量的经纪人；线上线下一体化拓客就是外拓人员借用微信等工具线上领取任务，引导客户扫描二维码注册，项目负责人实时掌握拓客完成情况，并实现对外拓人员透明化管理。

现在利用互联网将线下活动搬到线上，企业可以黏住潜在客户，并在后续进行精确的信息传递，使得客户对接效率更高。

移动案场

提高成交转化率是销售案场的核心目的，深入挖掘每一个客户身上的潜在价值是最有效的实现方式。

在移动案场模式下，置业顾问可以将案场日报及时上报，销售经理可以随时查阅日报及业绩排名；客户也可以给出自己的具体需求，定制化寻找合适房源；置业顾问的服务质量也会被记录在案，这些功能都有助于提高成交转化率。

网上开盘

网上开盘减少了线下开盘环节，优化客户体验，对客户省时省心，对项目省钱省事。

轻松筹备，省钱省事，极速开盘：让客户熟悉在线选房流程，自主查看所有在售房源的信息，并可提前收藏。

数据分析，实时跟客，装客到户：通过在线选房系统，置业顾问可以了解到客户的收藏和预选房信息。

不排队不摇号，规避开盘小动作：传统的摇号流程存在造假、夹单等小动作，网上开盘规避了这些行为。

大屏幕氛围杀客效果好：现场配备巨型LED实时显示选购情况，现场氛围适合杀客。

查缺补漏，过程逼定，提高转化：网上开盘可以对客户进行实时监控，实现动态跟进逼定。

大数据应用

大数据的应用已成为当前众多地产营销探索的新趋势和重点方向。

精准定位：收集、分析本区域人群数据；监测经济情况；结合项目定位，对目标人群进行匹配性分析。

精准投放：刻画购房人群肖像，**限度精准锁定购房目标人群，提高推广的精准度和客户转化率。

精准拓客：整合地图的商圈和流量，精准定义行销拓客的目的地，通过分析认筹和签约，帮助营销者调整其拓客规划及目标。

精准跟进：整合企业内多种维度的客户数据，逐步完善客户画像，协助精准识别客户并提供针对性的跟进和服务。

移动验房

移动验房就是客户通过手机移动验房系统进行验房，移动验房满足了购房者多方面的需求。

移动验房满足了客户验房过程中的知情权，客户可以像网上购物一样查询进度，实现对维修过程的全程可知。

移动验房提升了产品和维修质量，通过手机移动验房系统进行预验收，可以将发现的问题直接反馈给施工单位进行处理。

移动验房能对维修过程进行科学管理，系统自动分配任务，明确维修期限，到期及时提醒，高效解决维修质量问题。

在互联网时代下，智慧营销有很多种模式，线上拓客整合全渠道营销、移动案场提高成交转化率、网上开盘提高选房成功率、大数据应用精准跟进客户、移动验房提高客户体验和产品质量，这些都是地产企业营销模式数据化、智慧化转变的体现。

当然，在地产营销领域的“智慧化”创新应用远不止上述内容，而且随着更多新技术手段、大数据、人工智能等的应用，信息、数据的价值将逐步显性化，地产企业将进入智慧营销的新时代。

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