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场景营销,企业营销的下一个入口

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发表时间:2018-12-14 15:19作者:小发先生来源:原创网址:http://www.cqsaiwei.com/h-nd-938.html

一切内容皆流量,一切流量皆连接,一切连接皆场景。

——罗振宇

随着移动通讯网络环境的完善与智能手机的普及,移动互联网应用深入渗透到用户各类生活需求中。移动互联网催生了个性化、品质化的消费需求,带动了广告场景化的发展。基于场景的营销正在迅速崛起,产品服务、销售渠道、购买行为均在以场景触发为基础,深入挖掘用户的痛点和需求,即时互动,打造眼球性和热点性。

场景营销,企业营销的下一个入口

如果说在PC互联网时代争夺的是流量和入口,那么在移动互联网时代,争夺的则是场景。移动互联背景下,用户的需求是可以被感知的,被触摸的,移动互联网技术所营造的虚拟环境应从用户角度出发充分满足其需求。因此,想要在移动互联网时代引爆场景营销首先要遵循线上做形象,线下做场景的原则,然后打造娱乐化的元素,让用户在场景中互动,再通过产品的质量实现增长。

☞ 随着移动终端技术的不断发展,用户与外界信息交互的“情景变量”也大为丰富,如购物前 购物中 购物后、独处时 群聚时、室内室外等,那么如何在场景中洞察用户的需求呢?

简单来说,分为两个阶段:

洞察用户网络行为

第一阶段

我们都知道,互联网时代,浏览器和搜索引擎广泛服务于资料搜集、信息获取等大部分网民的上网行为,而场景化营销正是基于用户的上网行为始终处在输入场景、搜索场景、浏览场景这三大场景中。

针对三大场景,场景化营销以充分尊重用户网络体验为先,围绕用户输入信息、搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景,构建以“兴趣引导+海量曝光+入口营销”为线索的网络营销。

数据挖掘用户需求

第二阶段

当进一步对时间、地点属性以及用户浏览和使用行为综合考虑时,可以实现对用户场景更加准确的识别和判断,使品牌提供的信息能够更自然地满足用户需求,例如用短途出游的流程,为用户提供相应目的地周边的酒店、美食、车辆预订等信息。

根据时间和地点属性建立用户生活与品牌的链接,让营销进入真实的环境,加上优质内容与创意互动让用户在场景中获得个性化的感受,更易促使其买单。


场景营销,企业营销的下一个入口

在场景营销时代,品牌开始更多地关注商品、服务所处的场景对用户心理状态的影响。发现这些影响并给用户推送相应的内容把这种关系放大,在某一时间、某一环境中去引导用户的消费行为或冲动,不仅展示了品牌的态度,更带来了营销话题性的最大提升和二次传播。只要能在不同场景下让用户产生共鸣,那任何产品和服务都可能实现颠覆。


·END·

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