我们都知道，在资金不足的情况下，如果能有产品方以外的单位为产品进行二次传播实在是雪中送炭。

那么二次传播如何获得？

本文将从框架入手解决这个问题，但限于篇幅以及阅读体验，无法全部展开。该文本较长，信息量较大，但绝对干货。阅读并理解大概需要15分钟的时间，同时每一个框架下的内容，需要读者后续自行逐一研磨。

传播尺度：在最合适的环境中，把最适合传播的信息，扔给最适合传播的人群。

二次传播从传播层可分为可制造的与非可制造的；从用户端应该分为顾客层与非顾客层。

传播层：可制造的

核心：产品好到远超用户预期，如果不进行传播就是对资源的浪费。如同李善有说过的：一切从好产品开始！

一：用户群自主口碑传播（被动的）

1用户体验

• 1.购买

找到你的产品需要多久？了解产品的基础信息需要多久？购买产品的地点是否有吸引力且容易达到？交易环境是否优越、有趣？完成一次购买行为能有多快？

• 2.配送

产品配送到用户手中需要多久（如果需要现生产，请加入生产时间）？拆开包装并安装新产品有多难？买方是否需要自行安排配送？如果是的话，需要花多少钱？有多麻烦？

• 3使用

使用产品是否需要培训或专家协助？产品闲置的时候，是否容易保存？产品特性和功能是否强大？产品或服务提供的功能和选择是否超过一般用户所需？是否过于花哨?

• 4完善

你的产品是否还需要其他产品或服务以补充完善？如果是，要花多少钱？花多少时间？给用户多少不便？

• 5保养

产品的保养是否需要外部支持？保养和升级产品容易么？保养要花多少钱或者精力？

• 6善后

产品的使用会不会产生废弃物？处理使用后的产品有多容易？在安全处理方面，有无法律或环境上的问题？处理产品废弃物需要花多少钱？

2.产品自检：

从上面六个用户体验的动作得出答案，然后用下面的问题来修正、丰富产品。

• 自检程序：

1.顾客购买**障碍来自哪个阶段？找出来是否可以修改。

2.便携性（使用的简单、携带的简单、低非物质成本的产品使用）的**障碍来自哪个阶段？

3.降低风险(安全成本、收益成本）的**障碍来自那个阶段？

4.趣味性和形象性**障碍来自哪个阶段？

5.环保性（理想自我）障碍来自哪个阶段？

• 自检核心理论依据：

1.根据马斯洛需求理论执行，基础（底层、比如生理需求、安全需求）缺点是用户无法忍受的，用户不会购买；升级缺点（社交、尊重、自我）是可能阻碍用户传播的。

2.马斯洛需求理论是并行的。

3.精简信息成为一个故事

• 目的：满足传播主的社交以及观点

• 故事要求：

1. 简单：通过产品自检，将产品的核心卖点关联的用户痛点用最精炼的词语描述出来。

2. 具体的意外：基于用户心智中已存在的旧有习惯的基模，塑造具体内容，来打破用户心智中已存的认知。达到惊讶与惊奇的程度。

3. 可信：这个基模的选择，**是用户可以直接验证的。或是经过简单推测即可“恍然大悟”

4. 情感：将项目方或者产品的愿景，一并释放出去，用于告知用于企业的决心、能力、用心。同时这个情感一定要足以站队至用户立场。

4.给产品出口：**阶段主要传递给用户角色中的狂热者（发烧友）以及远见家（意见领袖）

• 形式

门店类项目：门店进入试营业或者提前内侧阶段

非门店类的产品项目：邀约种子用户体验

例：招募首席美食挑剔官

例：招募首席找cha大大

例：招募首席毕业设计官

• 给出一个物质化的东西：

比如得到app上的专栏知识，1人购买，可以推荐5个人阅读等。

二.细作谍战带动盲从传播：（主动的）

• 潜伏：打入用户群
  

发布前先行派遣产品人打入目标社群内部，并积极参与社群内部讨论，获得社群信任

比如毕业戒指，招聘各学校学生，进入各学校的BBS或者社群。

派遣员工进入某学校在线论坛，“伪装”成用户中的一个角色。

• 试饵：掩藏产品名称

在产品新开发之初，不透漏出产品名字，只描述产品功能：前几天我看到一个东西，特别好玩，像戒指一样，可以纪念我们的学校，我觉得挺好，可惜不知道再哪能做。

寻找社群内的利益方（社群内总有几个影响力强的人、活动）：

锤子手机发布会，意外的捧红了讯飞输入法，“由于一个错别字都没有，甚至显得有点假”这就是语音输入法争取率达到97%时壮丽景观。讯飞输入法之所以能引爆，不仅因为产品好，从传播角度看，需要找到罗永浩这样的人。他实际上就是意见领袖，找到他，并搞定他。

• 放饵：寻找共鸣

摸清社群**痛点以后，无限方法这个痛点，每天与人交流，并采用幻想法激发痛点

摸清当前这个社群的**痛点需求，每天描述一次这个需求

根据这个需求，在社群喊：如果要是上天给我们派一个天使能替我们解决XXXX问题就好了

• 收网：推出产品

1. 正式发布：我发现了一个产品叫XXX名字，我最近都没怎么说话就是一直在验证这个东西，感觉还不错。你们快来帮我看看

2. 跟进迭代：随时注意用户动态，注意维持产品走向。一定要坚守产品最初的那个用户需求。

传播层：非可制造的

• 非可制造的（不可预期的）---出现的时候，做一下判断，能用则用。不能人为故意制造。

• 核心：利用权威与反权威的不相关背书效应。一般而言，是不需要去强调太多的产品（项目）层信息

• 推手传播（热点传播）

有的热点即便有用，也不是随便就能利用的。简单举例：不能用汶川地震来开玩笑。

• 时事新闻（需要审视）

去年某城市有个楼房莫名其妙塌了，上了当地主流媒体新闻，新闻中拍了一张照片，凑巧的是，塌的两个一楼底商旁边就有一间是我当时接的一个餐饮品牌。于是将这张照片拿下来，并转发新闻，更改标题：都倒了，这间面馆也不倒！有不少人慕名而来

• 时事热点--------出现伤亡，已引起恐慌（不可用）

2014年，我负责的另外一个项目下的一间连锁加盟店，发生了凶杀案。上了当地新闻，并被连续播出好几天。门店也跟着被曝光。这个时候当地居民基本都是说：XXX餐馆里的那个事，你听过没？然后当月这个地区上来的加盟电话环比增加了30多条。但是这条热点没有办法使用，涉及到道德底线。

• 非盈利机构传播（不以金钱所动）

有一些机构，依旧不以盈利为目的，比如一些慈善机构或真正的时事新闻记者，以维护正能量为己任。制造出能够满足他们需求的利益，比如激发善意。

三.基于产品用户端横向（平行）维度的传播：非顾客层

• 核心：

当产品所在产业内用户已经无法继续挖掘或挖掘成本过高的时候，就需要跳出来扩展至产业外的用户。口语化：即便不买我的产品，也请知晓我的存在。

• 分层

1. 最近层

   离产品最近，有需求，偶尔也会购买，但是会以最低限度进行购买。原因在于对于这一层用户来说，产品只是用户当下没有更好选择的**选择而已。一般是价值与价格的不对等。造成这层顾客存在。

2. 中间层

   直接拒绝使用。有需求，但是不愿意委屈自己。只要这个需求不是刚需，宁愿舍弃，或者说即便是刚需，也会力争自己克服掉。

3. 最远层
   

   产品从来不认为与这层用户有关，这层用户也从来不知道有这个产品的存在。彼此相隔最远。

• 方法

1. 教育传播

   逻辑思维提到的父爱算法----直接将这些**的东西给到用户门口

2. 观点对抗传播

   社群式两个相左观点的讨论：冯XX导演与王X聪大少的舌战。

3. 环境传播:大资金投入或长时间积累

   当人身处一个大环境时，都不知道自己怎么就这样了，其本质是利用了个人社交中希望获得群体接纳认同的心理。比如，杜X斯，每一次重大事件之后，他都能用巨大脑洞，形成一个文案，以至于，每一次事件，都有人主动上杜蕾斯等他们怎么说。