自古总是套路得人心，最近很多商家朋友问小发先生，淘宝直播间怎么玩粉丝运营的营销套路？如果你不了解如何打造淘宝直播间的粉丝运营营销套路，就千万不要错过今天小发先生为大家整理的粉丝运营技巧哦！

一、营销升级：打造粉丝运营营销闭环

淘宝直播间千千万万，为何粉丝会选择走进你的直播间停留观看？如果你想提高粉丝运营水平，首先一定要明白如何打造粉丝运营的营销闭环，实现营销升级！

所谓营销闭环，通俗地理解就是给粉丝“种草→长草→拔草”的一个路径循环回路。

其中，“种草”环节对应的是“粉丝洞察”阶段。通俗地理解就是“打地基”，是基于品牌粉丝营销链路，利用粉丝画像、粉丝价值等数据赋能方式，夯实品牌粉丝运营的基础。

“长草”环节对应的是“内容生产”阶段，做法包括商家和达人合作CPC化（按点击收费）、实现合作方式多元化，通过内容场景行业提高卖家渗透率，并实现内容营销效果的可视化。

最后，“拔草”环节对应的则是“渠道推广”阶段，一般的做法是利用品牌效应引导粉丝购买。例如有美妆主播介绍面试妆容、相亲妆容、约会妆容等推荐的一系列产品，使消费者对产品形成关注，并设法霸占内容渠道粉丝首屏的注意力，提升粉丝对产品的认可度，进而实现淘内粉丝价值的变现和转化。

如何实现“粉丝所见即所需”？在这里，你可以借用“钻展Banner+单品+直通车”工具。也就是通过内容渠道种草，利用直钻渠道拔草，从而解决品牌粉丝高效变现的问题。

那么，这三个环节到底遵从了怎样的循环逻辑呢？

简单地说，也就是从“粉丝洞察”进阶到“内容生产”环节时，体现的是你的营销导向。通俗地理解就是，根据运营后台数据的赋能分析，有所侧重点地对粉丝灌输你的营销理念，利用图文短视频和直播营销场景化，实现对粉丝的安利种草。

那么，如何实践粉丝洞察呢？

方法就是利用后台工具对粉丝的画像和粉丝价值进行分析定位，利用场景的互动演绎法观察粉丝的消费诉求，利用产品的转化数据观察粉丝的选品偏好。做好场景营销，不露痕迹的“卖安利”，把商品加入到每一个生活的场景中，结合场景营销提出消费的痛点以及需求点。一个优秀的主播介绍产品时，会根据自己的人生经验、生活经验、工作经验或者特长讲诉该产品到底为何值得购买。

从“内容生产”过渡到“渠道推广”阶段时，表现的就是粉丝所见即为粉丝所需，详讲产品，并通过行业、产业、品牌、原料、过程、后勤等等其他视角增加产品本身的附加值。通俗地讲就是：粉丝需要什么，你就安利什么；你所安利的，就是粉丝需要的，激发粉丝的消费潜能！二者互为影响，商品有自己的属性，而网红也是有自己的属性的，商品属性对应同属性主播，吸引喜好这类商品和网红属性的粉丝来消费购买。

从“渠道推广”再次循环到“粉丝洞察”环节时，体现的则是粉丝的价值转化，也就是“割草”变现的过程。三个环节层层相扣，最终形成一个良性完整的直播间营销链路。

二、粉丝运营营销闭环的产品矩阵

粉丝运营的营销闭环主要由两大模块的产品矩阵构成，为便于大家进行直观地理解，运用文字简单地梳理为两种路径传导机制（矩阵），两大传导机制所涉及的每一环节都遵循了递进式的逻辑导向关系。

矩阵一的路径传导机制：洞察（粉丝需求）→创意（内容生产）→吸引（圈粉种草）→成长（互动长草）→购买（粉丝拔草）→回访（维系活跃）

如何理解矩阵一的传导机制呢？其实很简单，矩阵一告诉我们的是一种营销模式。通俗地讲理解就是：通过洞察粉丝的消费需求，借助具有创意性的内容进行安利种草，吸引粉丝的注意力，在此基础上进一步借助与粉丝的互动方式建立粉丝对品牌的信赖，最后根据粉丝的需求痛点，采取一些激励方式刺激粉丝购买，实现粉丝的变现转化。

例如你的类目是服装，那么在直播中给大家讲述服装要怎么搭配，选择怎样的配饰和妆容能提升整体效果等，粉丝是非常乐意看的，这个过程中粉丝产生了消费的欲望，此时再加入活动优惠等信息讲解，粉丝就很容易拔草。同时已完成产品交易的，依然也要对粉丝的使用感受进行定期回访回馈，以维系粉丝的活跃度，提升粉丝消费粘性（回购率）。

矩阵二的路径传导机制：粉丝洞察（包括粉丝画像、粉丝价值、场景洞察、货品洞察）→内容选品（CPC结算、算法推荐、达人定向、效果可是）→媒体矩阵（微淘、淘宝直播、淘宝头条、有好货、爱逛街、优酷等站外媒体、钻展+单品+直通车）

如何理解矩阵二的传导机制呢？实际上，矩阵二告诉我们的是一种营销策略（也就是我们常说的套路）。这里涉及了三个环节，即“如何实现粉丝洞察”“如何实现有效的内容选品”以及“借助什么样的工具或媒体进行导流和吸粉”。

怎么实现有效的内容选品呢？方法就是与达人合作时采用CPC结算的方式，激励内容的高质量产出；根据算法推荐的原理筛选热门产品、打造爆款；与特定的、或在某一领域有特长的达人进行合作营销，定向选款；借助测款的方式进行选款，测试效果明显的便可考虑增加库存，提高转化率。

借助什么样的工具或媒体进行导流和吸粉呢？如同矩阵所示，淘内的吸粉渠道窗口有微淘、淘宝直播、淘宝头条、有好货、爱逛街；引流的工具有“钻展+单品+直通车”；淘外的引流渠道有优酷、抖音、快手等站外媒体。

三、总结

总而言之，所谓粉丝运营的营销套路无非涉及两方面内容：

一是全局性的营销设计，对应的粉丝运营逻辑表现为“种草→长草→拔草”的路径循环回路，简称“打造粉丝的运营营销闭环”；

二是局部性的产品营销套路设计，分别由“产品营销理模式”和“产品营销手段（套路）”两部分产品矩阵构成。

全局性设计决定的是你努力的方向，局部性设计决定的是你具体的落实方案。但你把方向把握好了，再结合具体的落实方案，你就离成功不远了。

小发先生总结了这么多运营技巧和直播窍门，希望大家平时可以用起来，祝顺利！

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