其实产品为王的时代早就过去了，现在很多社群运营失败的原因就是，运营者们还是深陷在产品为王的的春秋大梦中迟迟不愿醒来，殊不知，那些及早就转变的运营者们早就在用户为王的新时代中捞到了**桶金。

所以说今天小发先生要说的是，要想让用户做出有效的购买决策，就得一切从用户出发，顺着用户的心理去改进营销策略，只有这样才能让产品销量有所保证，而用户的心理主要有哪几种特征呢？

一、害怕失去

还是那句话，人都是驱利的动物，或许有利益对人们进行诱惑的时候，还不足以驱动人们对它进行追逐，但是一旦某种东西能够威胁的到人们已经到手的东西，这时候人们的条件反射就可以说是非常强烈了。

举个例子，一个奶茶店开业，奶茶十二块钱一杯，由于没有尝过这个奶茶等等不确定的因素会让顾客不会在**时间做出购买决策，如果这时候奶茶店推出一系列的优惠券，就比如24元的奶茶领券购买只需12元，就会在**限度上拉动人们的消费。

虽然说这两种卖货方式对于用户来说花的钱是一样的，但是给用户带来的心理感受却是大不相同的，**种方法是让用户主动去花钱购买，这样的决策做起来总是比较困难，但是优惠券的推出就会让用户觉得不买奶茶就浪费了12块钱，害怕失去的心理总是能在**限度上降低用户购买决策所需的时间，从而促成购买。

二、对于确定事件的追逐

人们往往对于结果已知的事情都保持着相当高的热情，甚至是会对其产生依赖，就比如QQ悦动圈中走路记步领红包的活动，这种能明显看到收益的活动总是能够驱使人们积极地参与其中。

而激发起人们如此高涨热情的原因无非也就符合了人们“即时性付出就像有即时性回报”的浮躁心理，知道步数达标之后，就一定能领取到奖励，毫不费力就有钱拿就在那几秒钟，当人们想不到更好地在几秒钟之内就拿到钱的方法的时候，他们自然而然就不会错过眼前拿钱的机会。所以这就是他们热情如此之高的原因。

总而言之以上两种就是就是用户心理的两种典型代表，希望大家在日后的运营工作中多多总结，灵活应用哦。

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