浅谈：企业运营公众号的基本法则

企业公众号主要有两种形式：分别为订阅号和服务号。小发先生认为这两个都需要注册。服务号码有发文现在，一个月只能推送四次信息，它比较适合于输出活动或业务相关服务。而订阅号码可以每天推一次，频率较高。围绕企业产品服务输出图形、音频、视频、文章。

公众号运营初期，定会遇到很多阻碍和烦心事。切勿操之过急。制定良好的定位，这个账号是做什么的？面对什么样的用户？是餐饮、娱乐、商业服务，一定要搞清楚，配上头像和能吸引人的名称。千万别乱了章法，让用户不知道你的账号到底是做什么的。

公众号号的运作首先是内容的运作，而内容运作的重点是内容，这需要更完整的规划。对于企业来说，内容运营非常重要，但成本负担不小，如何在两者之间找到平衡需要企业自身考虑。

首先，我们需要做内容吗？确保在社交网络时代，个人很难有很多没有内容的用户。

二是自建团队运作还是外包？自建队是好的，比如沟通可以更及时。但缺点是显而易见的。团队必须是专业的，否则可持续性是不够的。如何编辑和编辑图片和文本，什么内容可以发布，什么内容不能发送，这些都需要经验。团队建设成本高，核心人员的流动会导致计划的中断。外包的优势在于它能够解决自建团队的一些问题，如成本相对较低、专业化程度高等，缺点是有时沟通不够及时，这也可以解决，只是看外包方的责任。外包市场是好是坏，需要企业选择不要简单地看价格来选择，就像淘宝购物一样，很多人看到便宜就买，结果就是买回就丢了。

第三，做好未来的内容转化。这是进一步的营销策划，需要多方合作，详细不要说，毕竟涉及很多方面，很难完成几句话。

当然，如果有足够的投入，可以找到当地的媒体帮助宣传，甚至找个代言人做广告，但这是我们初次运营负担不起的，一个拼多多可以这么火爆，花生日记作为淘宝的客户是如此成功；其实，没有什么意义。烧钱而已，有钱谁都可以飞。

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