重庆网络推广课堂｜B2B业务如何运营微信公众号？

笔者有个发小，在一家卖挖掘机的公司上班，他们的挖掘机是重型机械，最近我发小接到了一个新任务——运营本公司公众号！

这把他为难坏了，一卖挖掘机的公司，产品上百万成交价，老板给下了KPI，要他一个月内增粉至少1万+，他欲哭无泪...

得知我略懂一些微信运营方法，于是便来虚（嫑）心（脸）请教，我嘛就用（胡）心（乱）指导了他一下。

其实B to B业务的公司一直没放弃做公众号，但真正做的好的，凤毛麟角。

为啥这样？

那该怎么办？

下面我会试着分析一下，也希望大家能和我留言探讨，互相进步！

如果你是一个新媒体运营，入职了一家制造煤炭挖掘机的公司，每个产品单价都在百万左右，老板让你好好运营公众号，你会怎么做？

不少人说，这种企业开公众号真是吃饱了撑的，挖掘机能更新出什么内容，没有一个粉丝会因为看的开心了，在你微信里下单买台挖掘机，这样的公司做公众号干嘛呢。

持有这种观点的人一定不在少数，因为经验告诉我们，这种类型公司做公众号的很少，做成功的更少。

但是不是这样的企业就不能做公众号？做了也没有任何意义？

当然不是！我们先来看看B端公众号都面临了什么问题。

1B端公众号现状

1、B端公众号都面临同一个运营困境——采购者和决策者是分开的。

以挖掘机为例，做决策的老板们很少会关注这样一个公众号，最有可能的是业务采购员关注，但业务员关注再多，依旧不能帮助老板们做决策。

2、B端运营，更倾向于资源型、关系型销售，大多基于线下。

采购产品，往往依赖原有采购渠道，除非你给他一个更换渠道的理由，比如同样产品，你的价格更低，同样价格，你的服务更好，同样服务，你的返点更多等等手段，而这些都没办法基于公众号去达成，所有交易终归要落实于线下。

3、昂贵的产品，决策周期长，更看重品牌背书。

在微信上买几百块的东西可能是一瞬间的决定，动辄上百万的挖掘机，决策周期长，更看重品牌背书，哪怕你的微信运营到100万粉丝，篇篇文章10万+，都不可能成为决策依据。

2如何运营B端公众号

上述问题，B端公众号有几种运营思路：

**种：产品介绍+品牌背书

把你的公众号当做移动版的产品宣传册，以往出去谈客户，会带着很多公司宣传册，又笨重又单调。微信公众号不一样，它有文字、图片、视频等多种展示形式，可以无限次更新文章，最新合作合伙、最新项目进展都一目了然。

还可以在微信内定制管理类小程序，例如员工上门签到，员工拜访日志，员工电子名片等等一系列功能。

外它是移动宣传手册，对内使员工管理工具，也是不错的。

弊端：以粉丝增长、阅读量、转发量为考核标准的KPI，这招就完蛋。

第二种：粉丝标签化

B端公众号虽然面向的是B端，但哪个B端后面不是由人来操作的，既然是人操作，那你就可以按照C端公众号的方式去运营。

给用户打标签，推送用户爱看的内容，行业是否相关，是否有转化就都不要考虑了。这样做能在短时期内实现粉丝的增长，解决更新素材匮乏行，但对企业来讲，几乎没什么好处。很多拍脑袋决定做微信公众号的老板并不理会这些，他们只要看到粉丝增长数据，这招算好用。

弊端：一旦有人问你产品转化，你就会是无语状态…

第三招：变成行业的媒介平台

公司的公众号不再只属于自己公司，而是属于整个行业，把自己打造成垂直行业的媒体平台，这是能够触达决策者的**方式。

公众号不再抱着销售自己产品为目的，而采集整个行业的信息点。以上面提到的挖掘机为例，你可以报道自家产品，也可以报道别人家产品，你甚至可以做测评，还可以拓展到国外有关挖掘机的信息，再扩大圈层，还可以报道机械类相关信息。

公众号的角色不再是产品转化，而是吸引行业相关人群，吸引的越多，价值就越大。

如果运营的到，可以建立社群，通过社群+培训的方式，引导到自己的产品上来，这个信任感是不断增加的，成交的概率会大大提升。

弊端：周期长，见效慢，对团队要求高，短期内可能各项数据都不好看，要挨得了骂~

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