小微企业营销推广思路问题

小发先生认为，小微企业在产品品质方面，守住底线，不低于国家标准，向行业标准看齐即可。而把更多精力放在服务上，转变思想观念，把服务搞上去。搞好服务，不是刻意追求“顾客是上帝”，我们不认为顾客是上帝。顾客和企业是平等的，你付钱，我确保产品和服务物有所值，就可以。现阶段，顾客需要的不是空洞和虚伪的口号，大多数顾客在购买产品或服务时，花80%以上的时间去解决不被坑的问题，只要不被坑，就基本能达到满意。而我们如果再提供一些额外的服务和意外的惊喜，口碑很容易做上去了。

正所谓名不正则言不顺，言不顺则事不成。

现在定位明确了、目标清晰了。那么怎么做大现金流呢？根据营销经典公式：销售额=客流量X转化率X客单价，要做大现金流，就先搞大客流量。

然而，在搞流量这件事上，缺钱，使小微企业不可能大规模做传播；缺人，使小微企业做小规模传播也不专业。目前，大多数小微企业仍然停留在【传统营销】上面。也就是：一谈活动，就想到发传单；一提推广，就想到打电话；一提促销，就想到降价；一提网络，就想一百度竞价。很累，还没效果。

那【主流营销】是不是就可以了呢？主流营销，也就是现在品牌企业都在使用的营销手段，由线上的官网、公众号、微信、商城、朋友圈广告，信息流广告、视频广告、百度竞价、其它软硬网络广告；与线下的路牌、促销活动、体验活动结合起来。资金充足一点的，还可做一做电视广告和交通设施广告。我们认为，主流营销同样不适合小微企业，为什么？没钱，没人!

因此，第三点我们认为最适合小微企业是轻营销，营销活动断舍离。只做目标明确的，只做精准的，只做费用不高的，只做能够短期见效的。简而言之就是：搭建平台+特种作战。

小微企业要有定力，不要看到别人做什么就紧张，就觉得自己不做会落后于别人。拿百度竞价来打个比方，目前百度竞价在医疗行业做到超过20元/次点击，平均价格6元左右（搜狗4.6元），CPM（千人成本）达到了6000元。而微信朋友圈广告官方定价CPM为50-150元，通过竞价达到300元左右。也就是说，在百度花6000元，可以到达1000个全国准客户；而花同样的钱在微信朋友圈，可到达20000个当地准客户，效果之不同可想而知。所以，如果是全国性的大中型企业，做百度推广是不错的，而以区域市场为主的小微企业，推荐更精准的传播方式。

第四，小微企业营销可制订分步执行计划，小量持续。不能散漫散乱，今天想起做一点，明天想起再做一点，这样很难形成合力。也不能一窝蜂全上，这样费用高，投入产出比低，资金不能合理利用，团队人浮于事。分步执行，即参考上图**、二、三阶段，根据企业所处的环境变化进行调整，必要时使用一些爆客工具进行辅助，线上线下进行互动。等资金流起来了，再逐步加大投入。

第五，在细节上，小微企业搭的平台、做的传播和推广、话术等全部是营销型定位，而不是品牌型或管理型。有些工作和内容有用，但只要对销量帮助不大不直接，那就不用或少用，要敢于舍弃。比如，不要在官网和微信公众号上放大量的企业简介、品牌理念、领导致辞、企业新闻等。一方面看的人太少，再者这些虽然对企业有帮助，但不会带来直接销量。找一个角落塞进去，关心它的人自然有办法找到它。大量需要呈现的信息是：用户在想无法回头以，他有什么追求或困扰，我有什么产品和服务以及我的东西好在哪里，这些产品能给用户带来什么好处，然后举例证明。不讲卖点，只讲利益点，同时穿插促销活动内容以促使用户下决心付钱。

第六，每一个公司的产品都是很多的，推广的时候也要有所侧重，对产品进行分类，有吸引眼球带流量的，有满足大众口味增销量的，有自身特色走利润的……。不能给每个产品都同等的待遇，也不要奢望每个产品都卖得好。只要有一个爆款，就够了。

最后，想要溢价，借势。小微企业不能永远只管现金流，终归还是要有做大做强的目标。靠自己赚辛苦钱追加投资再做大做强是很不划算的。时机成熟的时候，要引进更有影响力的品牌、人才、技术，发掘优势再引入资本。把口碑提升到品牌高度，形成溢价。

总之，小微企业营销，务必目标少而清晰，务必精准，务必持续，务必线上线下配合。根据自身特点具体规划，避免盲目从众。

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