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新媒体营销的理论基础

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作者:叶蕊蕊来源:原创

与传统的媒介相比,新媒体已经成为企业重要的营销渠道,承担着企业推广和服务的重要责任。新媒体营销也备受企业重视。

新媒体营销的定义

新媒体营销简单理解为企业在新媒体上做的营销活动。从字面上理解可分为“新媒体”和“营销”两个概念。“新媒体”是企业宣传的重要渠道,也是企业“营销”的重要工具。很多传统的营销策略在新媒体仍然适用。

企业为什么要注重新媒体营销?

用蚌埠正奇文化传媒有限公司董事长、燕巢优品创始人王军的话来说:“这好比打仗,人家都用上了导弹、原子弹等先进的武器,你还用大刀长矛,你连对手的影子都没找到就已经玩完了。”其他的就不用多解释了吧。

新媒体营销的理论基础

下面我们顺着传统营销策略的演变过程,来探索新媒体营销的突围方向。

我们先来看看上个世纪60年代产生的4P理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。

到20世纪90年代,各种媒介飞速发展、传播越来越快,同时市场竞争也日趋激烈,4P理论受到挑战。4P营销理论开始向4C营销转变,即产品(Prouduct)向顾客(Counsumer)转变、价格(Price)向成本(Cost)转变,分销渠道(Place)向便利(Convenience)转变,促销(Promotion)向沟通(Communication)转变。

再后来又有人提出4R营销理论,它以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚,即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。该营销理论注重企业于顾客之间建立有别于传统的新型主动性关系。

新媒体营销,这些理论基础了解一下


20世纪80年代之后,随着国内经济的飞速发展,国内学者综合性的提出了4V营销理论,也就是差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加值(Value)、共鸣(Vibration)相组合的理论。


2010年前后,国内营销专家提出了4I营销理论,其中包含趣味性原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(Interaction)、个性原则(Individuality),成为电商社会化媒体营销的实施理论基础和新媒体营销的突围方向。

以上这些营销策略在新媒体时代并未过时,只是传播媒介发生变化而已。也就是由传统的报纸、电视、户外广告等转变到现在的手机、电脑、VR、AR等。导致人与人之间从单向的传播演化成新媒体的双向互动传播。新媒体时代各种新硬件、新技术层出不穷,我们在做新媒体营销时需要根据媒介的不同适当优化改进,在技术和策划之间寻找平衡点。

新媒体营销的营销理论

传统的AIDMA法则:此法则自1898年提出一直沿用至今,其含义为:引起注意(Attention)、产生兴趣(Interest)、培养欲望(Desire)、形成记忆(Memory)、促成行动(Action)。我们可以理解为先让消费者注意(Attention)到你的广告、进而产生兴趣(Interest)愿意深入了解、再到产生购买欲望(Desire)、记住(Memory)广告内容、最后采取购买行动(ACtion)。这种通过“引起注意(Attention)”的方式需要在媒体上投放的内容刺激性强、多次重复,尽可能多范围覆盖来达到让消费者愿意买单的目的。

随着互联网行业的发展,社交媒体逐渐成为网上的集市,搜索引擎也被广泛使用。传统的AIDMA法则已经满足不了新媒体营销的需求。在2005年又出现了AISAS法则。其含义为:引起注意(Attlention)、产生兴趣(Interest)、主动搜索(Search)、付诸行动(Action)、口碑分享(Share)。尤其是消费者分享之后可以引起其他消费者的注意,进而产生兴趣,形成一个销售闭环。

值得一提的是,企业在做营销时,可以把传统的AIDMA法则和新媒体营销AISAS法则配合使用,已达到**的营销目标。


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