新零售到底是什么？

新零售简单的说是将服务与产品的售卖组合，打通线上线下渠道的新兴大的零售方式。核心思想是依托大数据重构零售活动中关键要素—人、货、场，进而催生出与以往不同的零售新生态。

新零售核心的理念在于整合线上与线下资源实现两者的一体化进程，其关键在于依托互联网的线上力量和线下的实体店终端达到真正意义上的合力，完成电商平台和实体零售产业在商业维度上的升级和整合。这样的变革将促成价格消费时代向价值消费时代全面的转型。在马云提出新零售概念之前，也有学者提出过“零售数据化”的构想。但是马云提出的理念更加全面和立体，他指出“传统零售应该利用大数据、物流、电子商务来打造新零售”。所以可以说新零售总结为“线上+线下+物流”的形式、围绕消费者为中心，将会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。开展的一种新的零售方式。它将重新定义了传统的人、货、场的角色地位和在零售活动中的位置。

就整个零售业来说，竞争早已不再是线上和线下的模式之争，而要回归零售的本质：更高效和优质地服务消费者才是取得市场的硬道理。整合了大数据的新零售不会改变零售的本质，最终能否成功，取决于成本效率和购物体验。从新零售的理念来看，比较吻合。新零售就是以用户体验为中心，借助互联网经济下的大数据实现**化的交易和生产效率，所以前景比较乐观。