新零售模式能否拯救传统行业？

◆未来没有电子商务，只有新零售。

马云首先在演讲中提出了“新零售”的概念。马云断言“纯电子商务时代即将结束。在未来十年，没有电子商务。只有新的零售，即线上线下和物流必须结合创造一个真正的新零售。“简而言之，它是数据驱动的，通过新技术开发和用户体验升级改变零售业。

新零售店在哪里？

首先，便利服务、增强了消费者体验水平的技术。例如，在消费者方面，新技术可以极大地增强消费者的用户体验。点赞支付、智能停车、电子标签、网上订购、AR / VR体验等，如无人便利店、咖啡店等，不排队，不必等待结账，这些技术都是必不可少，没有或滞后会影响消费者的体验；

二是提高企业管理效率。帮助供应链升级、精细化管理水平技术，新技术可以帮助软件和硬件系统升级，将所有内部企业系统转换为更方便的云模式，如客户管理系统，员工管理系统，货物管理系统，商店管理系统。没有这些，企业就很难适应新形势下的竞争。

第三，无论“新零售”基调有多高，只能是一种趋势。由于它被称为“零售业”，它不能真正与商品隔离。商品永远是零售业的主角。商品力量始终是零售企业的核心竞争力。正如新的消费者热点一直在动态变化一样，热销商品永远不会是静态的。

传统企业应对

Fresh Tiger认为，未来离线和在线之间没有区别，其核心是以用户体验、场景粘性为中心的解决方案。

◆现场是产品附件，产品是现场

新业务不断从功能化转向体验，在电子商务和移动互联网技术的影响下，旧的商业模式变得越来越难以维持。百货商店之后的购物中心模型开始作为主题式体验广场进行迭代。

场景解决方案将成为传统工业产品开发的核心竞争力，对我们以前的产品思维来说是一个极其重要的考验。我们的思想和经验长期受到优质产品本身的限制，例如不断尝试制造出良好的芯片，但我们忽略了如何使自己成为高通芯片：高通Snapdragon 810芯片与小米NOTE之间的合作，更多比810芯片本身贵。重要。当我们找到产品的应用场景时，我们将不再对产品开发的SKU感到困惑。

所以在场景中，我们需要找到产品的内在能力，然后继续添加新的场景，即产品的功能属性（Inside）+连接属性（Plus）=新的场景体验。找到产品定义自己独特内幕的能力，并通过现场找到产品的Plus方向，是当今丰富新产品的重要途径。

◆数据反向指导业务升级

在移动互联网时代，用户不断在多个屏幕之间切换。这种多屏场景客观存在。以人为中心的帐户系统保证各种场景维度中数据的相关性，并最终支持新的场景值。数据移动性越强，结构越多，用户关系越清晰，新场景的创建就越清晰。

在此基础上，越来越精确的数据匹配和越来越精心的场景设计将共同完成结构变化。通过结构化数据的整合，品牌可以通过精确的渠道与核心用户联系。这是移动互联网时代许多传统企业转型的机会，特别是对于经验前所未有的服务业和零售业而言。

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