别把系统化营销推广想得太复杂

最近身边多了很多创业的朋友，他们一直在跟我讨论一个问题，怎么营销，怎么获客？我敢确定，这几个朋友是真的要创业的，因为他们的问题，正是所有创业者和创业项目所面临的问题。一个起步的项目，无论大小，哪怕是一个自己单挑的工作室，都要思考这个核心的问题。那么究竟要怎么做呢？我想抛出一个观点，要有系统性思维做营销，营销本身就是一个系统性工程。一提系统，大家就觉得很复杂，其实，并没有那么复杂。

关于营销的理论化解释就不谈了。营销理论和实战的书，市面上数不胜数。这里，我们不聊商业模式，不聊品牌，不聊BI,不聊AI,不聊大数据，不聊高大上的东西，我们就简单来聊聊生意。

营销，说白了，就是卖东西。怎么做好营销，就是怎么卖好东西。这里不得不提老生常谈的三段论，产品，渠道，用户。通俗来讲，我的东西是什么，怎么卖，卖给谁，就是产品，渠道，用户。在开始系统解释之前，先给大家举个例子。我有一个卖茶服的朋友，自己在北京开店，年收入在50万左右。最近，遇到了困境：

1、今年的收入总是作为明年的投入，盈余很少；

2、不断地参加茶展，销售渠道过于单一，想尝试新的渠道，没有思路；

3、不断在获取新的用户，老的用户不知道怎么维系；

4、不断推出新的茶服款式，但是卖的并不好。

根据以上描述的困境，我们可以提炼出几个问题，营销预算模糊，营销渠道单一，产品品类混乱，用户复购很差。当时，我有跟我的朋友进行交流，我问他，针对他面对的困境，他是怎么应对的呢，他给我的反馈是，两招：一，尝试电子商务。二，降价促销，走量。那么大家认为这两招会有效果吗？你们认为应该怎么办呢？

其实，我们可以看到，我的这位朋友，靠展会销售这个渠道切入，做营销，取得了不错的成绩。但是当遇到问题和困境时，他就没有办法来系统性的思考问题了。就像开始说的，营销是一个系统性的工程。先给大家看一个纵向营销的流程图。这是比较通用和实践应用很广泛的流程图

**步，通过市场调研，调研政策、行业情况、用户情况和竞争对手，寻找营销机会，也就是明确做什么的问题。

第二步，根据调研结果，确定目标，进行定位。

第三步，根据定位，制定策略，制定阶段性计划，进行目标的分解。

第四步，根据制定的策略，确定落地执行，选择相应的产品策略、渠道策略和用户策略。

第五步，跟踪效果，评估分析总结，反馈，进行策略的调整。

说到这里，相信，大概的一个流程框架就会在脑海里了。下面我们再细分一下，只谈用户调研。相信在这个时代，你我都没有那种能力，通过脑海中想出一个产品或者其他，不用调研，就能引领用户需求。即便是伟大如乔神，在做苹果手机时、音乐播放器之前，也进行了大量的调研和分析，以求使苹果产品能够满足用户的需求，当然苹果产品横空出世之时，不仅满足和匹配了用户需求，甚至创造了用户需求，引领了时代潮流，这体现了乔布斯对用户需求乃至心理的非凡把握和**的产品设计理念。说这个的意思，就是，无论你做什么，你必须了解你的用户，知道他们是谁，在哪里，需要什么。当你选择了一个行业，**步，就是要分析你的用户。了解他们的年龄结构，职业，收入水平，消费习惯，触媒习惯等等，越详细越好。这也是目前很多公司沉淀用户数据，搞BI的原因所在，这也是这个时代，我们消费者如同“裸奔”一般的原因。但是作为创业者，这确实是需要的，因为只有拥有这些，我们才能做出有品质的决策。

根据上面的流程，向下推演，根据用户调研，我们来制定策略和计划，选择相应的产品策略和渠道策略，我们的品类要多少，要推哪个品类，我们的流量产品是什么，我们的明星产品又是什么，当然这也要根据我们的历史资源而定。我们选择什么渠道来销售，是分销，还是直营，还是电商，选择什么渠道推广，是线上，是线上社群，还是线下展会，地推，当然这也要根据我们的资金情况而定。如此，按照流程继续往下推演即可。那么系统流程化问题解决了，目标计划性就显得尤其重要了。制定阶段性目标，时刻给自己一个deadline.不断完成目标，不断反馈，不断推进，应该是每一个创业者必备的。

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